Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026
1. Wie zijn wij
OctaFlow is een onafhankelijk adviesbureau voor intralogistiek, MHE (intern transportmaterieel) en operationele processen, gevestigd in Leiden. OctaFlow is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Contact: info@octaflow.nl of +31 6 59116777.
2. Welke gegevens we verwerken en waarom
Contact- en kennismakingsformulier
Wanneer je het contactformulier invult of een kennismaking plant, verwerken we je naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je aanvraag te beantwoorden en, als daar aanleiding toe is, een afspraak in te plannen. De grondslag hiervoor is het uitvoeren van maatregelen op jouw verzoek voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG).
We bewaren deze berichten niet langer dan nodig is voor de afhandeling van je aanvraag en eventuele vervolgcontacten.
Websitestatistieken (alleen met jouw toestemming)
Om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en waar we deze kunnen verbeteren, gebruiken we Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) en Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Deze diensten verzamelen gegevens over je bezoek, zoals bekeken pagina's, klikgedrag, globale locatie en apparaat- en browserinformatie.
Deze diensten worden uitsluitend geladen nadat je via de cookiebanner toestemming hebt gegeven (artikel 6 lid 1 onder a AVG). Kies je voor "Alleen noodzakelijke cookies", dan worden er geen statistieken verzameld en worden er geen trackingcookies geplaatst.
3. Cookies en vergelijkbare technieken
Noodzakelijk (altijd actief)
- octa-consent (localStorage): onthoudt je cookiekeuze, 12 maanden geldig.
- octa-lang (localStorage): onthoudt je taalkeuze (Nederlands of Engels).
Deze opslag is technisch noodzakelijk en bevat geen persoonsgegevens; hiervoor is geen toestemming vereist.
Statistieken (alleen na toestemming)
- _ga, _ga_* (Google Analytics): onderscheiden van bezoekers, maximaal 2 jaar.
- _clck, _clsk (Microsoft Clarity): herkennen van bezoeker en sessie, maximaal 1 jaar respectievelijk 1 dag.
- MUID (Microsoft): identificatie van de browser, maximaal 13 maanden.
4. Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. Voor de websitestatistieken zijn Google en Microsoft verwerkers; zij kunnen gegevens verwerken op servers in de Verenigde Staten. Beide bedrijven zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, waarmee een passend beschermingsniveau is gewaarborgd. Het contactformulier wordt verstuurd via onze eigen hosting (Strato) en mailvoorziening.
5. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens laten overdragen. Gegeven toestemming kun je op ieder moment intrekken via de knop hieronder.
Een verzoek stuur je naar info@octaflow.nl; we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
6. Cookievoorkeuren aanpassen
Je keuze geldt 12 maanden. Wil je je voorkeur eerder wijzigen of je toestemming intrekken? Dat kan op elk moment:
Trek je je toestemming in, dan verwijderen we de trackingcookies die door deze website zijn geplaatst en worden er geen nieuwe statistieken meer verzameld.
7. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we andere diensten gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina.