De term onafhankelijk logistiek adviseur wordt veel gebruikt, door meer partijen dan je zou verwachten. Niet iedereen die zich zo noemt, is het ook in de praktijk. Het verschil zit niet in de tekst op de website, maar in het verdienmodel erachter.
Wat onafhankelijkheid in de praktijk betekent
Een adviseur is pas echt onafhankelijk wanneer het advies op geen enkele manier beïnvloed wordt door wie ervan profiteert als er iets wordt aangeschaft. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar in de praktijk zijn veel adviesrelaties in de logistiek verweven met leveranciersbelangen.
Denk aan een adviseur die ook heftrucks verkoopt of verhuurt, of die een vergoeding krijgt van de partij die uiteindelijk het systeem levert. Het advies kan dan nog steeds goed zijn, maar de vraag blijft hangen: was dit het beste advies, of het advies dat het beste uitkwam voor de adviseur.
Waarom dit verschil in de praktijk voelbaar is
Een leverancier adviseert zelden om niets te kopen. Dat is niet oneerlijk bedoeld, het past simpelweg bij het verdienmodel: een verkoper van heftrucks denkt in heftrucks, een leverancier van automatisering denkt in automatisering. Ieder kijkt vanuit het eigen aanbod naar het vraagstuk.
Een onafhankelijke adviseur heeft dat aanbod niet. Die begint bij het probleem, niet bij de oplossing die toevallig in de eigen catalogus staat. Soms is de uitkomst dan ook: er hoeft niets te worden aangeschaft, het probleem zit ergens anders. Dat is ook precies waarom de kosten van logistiek advies zo kunnen verschillen tussen leveranciersgebonden en onafhankelijke adviseurs.
Hoe je het verschil herkent
Een paar simpele vragen leggen het bloot. Ontvangt de adviseur op enige manier een vergoeding van leveranciers. Is het bedrijf ook actief in de verkoop of verhuur van materieel of systemen. Wordt er betaald voor het advies zelf, of alleen voor de uiteindelijke oplossing.
Bij OctaFlow is het antwoord steeds hetzelfde: geen enkele vergoeding van leveranciers, geen verkoop van materieel, alleen betaald voor het advies zelf. Dat is niet per definitie beter voor elke situatie, maar het is wel duidelijk waar je aan toe bent.
Veelgestelde vragen
Wat betekent onafhankelijk logistiek advies precies?
Het betekent dat de adviseur geen enkele vergoeding ontvangt van leveranciers en geen materieel of systemen verkoopt. Het advies is daardoor volledig losgekoppeld van de verkoop van een bepaalde oplossing.
Hoe herken ik of een adviseur onafhankelijk is?
Vraag rechtstreeks of de adviseur commissie ontvangt van leveranciers, en of het bedrijf ook zelf materieel verhuurt of verkoopt. Een eerlijk antwoord op die vraag zegt vaak meer dan de tekst op een website.
Is onafhankelijk advies altijd beter dan leveranciersadvies?
Niet per definitie, maar het vertrekpunt verschilt. Een leverancier denkt vanuit het eigen aanbod, een onafhankelijke adviseur vertrekt vanuit het probleem. Soms is de uitkomst dan ook: er hoeft niets te worden aangeschaft.
Sjef Kerkvliet is oprichter van OctaFlow en heeft meer dan 15 jaar ervaring binnen intralogistiek, warehouse optimalisatie en intern transport. Vanuit zijn praktijkervaring helpt hij organisaties bij vraagstukken rondom goederenstromen, procesverbetering, magazijninrichting, automatisering en operationele efficiëntie.
Verder praten over jouw operatie?
Een logistiek of operationeel vraagstuk? OctaFlow denkt graag met je mee. Geen gedoe, gewoon een goed gesprek.
